Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Gültig für Verträge über Waren und digitale Inhalte mit Verbraucherinnen und Verbrauchern.
§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der PfotenGlück GmbH (nachfolgend „Anbieter“) und Verbraucherinnen und Verbrauchern (nachfolgend „Kundin“ bzw. „Kunde“) über die im Online-Shop dargestellten Waren und Leistungen.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Mit Absenden der Bestellung gibt die Kundin / der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Mit dieser Bestätigung kommt der Vertrag zustande, sofern darin die Annahme ausdrücklich erklärt wird.
§ 3 Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern nicht anders gekennzeichnet. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen und sind von der Kundin / dem Kunden zusätzlich zu tragen, sofern nicht ausdrücklich eine kostenfreie Lieferung vereinbart ist.
§ 4 Zahlung
Zahlungsarten werden im Bestellprozess angeboten. Der Rechnungsbetrag ist mit Vertragsschluss fällig, sofern keine abweichende Zahlungsweise (z. B. Rechnungskauf) vereinbart wurde.
§ 5 Lieferung
Lieferfristen werden im jeweiligen Angebot mitgeteilt. Kommt der Anbieter in Verzug, gelten die gesetzlichen Regelungen. Höhere Gewalt und sonstige unvorhersehbare Ereignisse entbinden für die Dauer der Störung von der Leistungspflicht, soweit nachweisbar.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Anbieters.
§ 7 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Unternehmerinnen und Unternehmer werden auf die gesetzlichen Regelungen des BGB verwiesen.
§ 8 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 9 Streitbeilegung / Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem die Kundin / der Kunde ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt, sofern diese günstiger sind.